--- title: "Jira là gì? Giải mã phần mềm đa năng Jira Software" description: "Jira là gì? Sử dụng Jira, phần mềm quản lý công việc đa năng từ Atlassian như thế nào? Bỏ túi thông tin hữu ích về Jira Software nhé." canonical: "https://200lab.io/blog/jira-la-gi" published: "2023-09-07T05:01:00Z" updated: "2026-08-21T07:17:50Z" authors: ["Nam Thang"] tags: ["Code life"] reading_minutes: 12 access: "public" --- Như mọi người biết để có thể xây dựng một phần mềm có thể vừa đáp ứng được nhu cầu sử dụng, vừa đáp ứng được chất lượng hiệu suất thì đòi hỏi người cấp trên cần phải quản lý công việc và kết hợp được những con người giỏi ấy lại với nhau cùng hướng về một mục tiêu chung Trên thế giới có nhiều công cụ hỗ trợ chúng ta quản lý việc đó tốt hơn. Trong đó không thể không nhắc đến phần mềm **Jira**, hãy cùng **200Lab **khám phá **Jira Software **là gì** **nhé! [Xem Các Khoá Học Trên 200Lab]() ## **1. Jira là gì? Tìm hiểu Jira Software** **Jira** là một công cụ mã nguồn mở có sẵn cho mọi người có thể tải xuống và nằm trong package của **Jira**.** Jira Software **bao gồm phần mềm cơ bản, trong đó có các tính năng quản lý dự án theo phương pháp **[Agile]()** [Agile là gì? Tìm hiểu về mô hình Agile và quy trình Scrum](https://200lab.io/blog/agile-la-gi-scrum-la-gi) — Agile Scrum là một hệ thống quản lý dự án dựa trên Sprint với mục tiêu cung cấp giá trị cao nhất cho các bên liên quan. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp đáng tin cậy để quản lý dự án và công việc thì **Jira Software** là cái tên bạn không thể bỏ lỡ. Được phát triển bởi **Atlassian**, một trong những công ty hàng đầu về phát triển phần mềm quản lý, **Jira Software **đã trở thành biểu tượng cho sự hiệu quả và tối ưu trong việc quản lý dự án. Nhưng **Jira Software** không chỉ dừng lại ở việc quản lý dự án, mà còn mở rộng tới việc tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện khả năng hợp tác trong nhóm ![jira-la-gi](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/software-4051778-1280-bbc3c3e01dd072049a00.webp) Ngoài việc sử dụng công cụ quản lý như **Jira Software**, sự hiểu biết và sử dụng kỹ năng mềm cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc giao tiếp và quản lý dự án một cách hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm, làm cho việc trao đổi thông tin, ý kiến và phản hồi trở nên suôn sẻ [10 kỹ năng mềm cần thiết mà lập trình viên cần biết](https://200lab.io/blog/10-ky-nang-mem-can-thiet-cho-lap-trinh-vien) — 10 kỹ năng mềm cần thiết cho lập trình viên: Tính cách cá nhân cho phép chúng ta tương tác hiệu quả và sống hòa hợp hơn với mọi người xung quanh. ## **2. Các thuật ngữ cơ bản trong Jira Software** Trước khi chúng ta đi vào các thao tác cơ bản của Jira, **200Lab **muốn đề cập đến một chút về phương pháp quản lý việc phát triển mềm Tùy thuộc vào nhu cầu của nhóm và các bên liên quan đến sản phẩm, đội ngũ quản lý thường kết hợp các phương lại cùng với nhau để đạt được kết quả tốt nhất. Trong đó đặc biệt nhất là phương pháp **Scrum, **là phương pháp thực hành hiệu quả khi đi cùng với công cụ** Jira** ### **2.1. Scrum** [Scrum]()** **là một framework quản lý dự án theo phương pháp **Agile, **giúp các nhóm cấu trúc và quản lý công việc thông qua tập hợp các giá trị, nguyên tắc và thực tiễn. **Scrum** được thiết kế để thúc đẩy sự cộng tác giữa các thành viên trong nhóm với nhau để tìm ra cách tốt nhất nhằm hoàn thiện sản phẩm ### **2.2. Sprints** Là đơn vị theo thời gian, thường kéo dài từ 1-4 tuần. Trong thời gian này, mọi công việc cần được lên kế hoạch và tập trung vào việc phát triển một phần của sản phẩm có giá trị nhất định ![phan-mem-jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/scrum-2x-600fae732fd18876cdb2.webp) ### **2.3. Product Backlog** Là một danh sách các công việc được ưu tiên cho nhóm phát triển, được tạo ra từ lộ trình và yêu cầu của sản phẩm - **Bugs**: những task cần phải sửa lỗi - **User Stories: **là những task phát triển thêm tính năng ![phan-mem-jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/user-story-2d82d9ce08895f2f78fa.webp) ### **2.4. Sprint Planning** ![jira-software](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/sprint-cycle-c-c7438aad19161b1fae34.webp) Mục đích của sự kiện này là lập kế hoạch những việc cần làm trong sprint tới và cách thức thực hiện công việc đó ### **2.5. Sprint Review** Buổi này là nơi thể hiện sự nỗ lực của từng thành viên trong nhóm và những việc đã làm được trong sprint vừa qua. Đây là thời gian để đặt câu hỏi, thử nghiệm tính năng mới và đưa ra phản hồi ### **2.6. Sprint Retrospective** Buổi này thường diễn ra sau **Sprint Review**, là cơ hội để đội phát triển tự nhìn lại chính mình và cho ra được những cải tiến ### **2.7. Daily Scrum** Là cuộc họp diễn ra hằng ngày kéo dài trong 15 phút của các thành viên để thảo luận về tiến độ và nêu lên những trở ngại nếu có ### **2.8. Cơ cấu nhân sự trong Scrum** ![jira-software](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/scrum-1-87aa9e8537e341d28dbc.webp) - **Product Owner**: Là người đại diện của khách hàng hoặc người sở hữu sản phẩm trong mô hình **Agile** và **Scrum**. **Product Owner** có trách nhiệm định nghĩa yêu cầu và ưu tiên các công việc trong **Product Backlog** để đảm bảo rằng nhóm phát triển tạo ra giá trị cao nhất cho sản phẩm - **Nhóm phát triển**: Là nhóm thực hiện công việc phát triển sản phẩm. Nhóm này có thể bao gồm các lập trình viên, nhà thiết kế giao diện, kiểm thử và các chuyên gia khác liên quan đến việc xây dựng và phát triển sản phẩm - **Scrum Master**: Người chịu trách nhiệm hỗ trợ và đảm bảo quy trình **Scrum** được triển khai đúng cách. **Scrum Master** giúp loại bỏ các rào cản và tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm làm việc, cũng như thúc đẩy sự cải tiến liên tục trong quá trình làm việc - **Nhóm Scrum**: Tập hợp các cá nhân chịu trách nhiệm thực hiện các công việc và nhiệm vụ trong mô hình **Scrum**. Nhóm **Scrum** thường bao gồm **Product Owner**, **Scrum Master **và **Nhóm phát triển**. Các thành viên trong Nhóm Scrum là những người có sự đóng góp quan trọng vào quá trình phát triển sản phẩm và thường làm việc trong các Sprint để hoàn thành các công việc ## 3. Phần mềm Jira: Ưu & nhược điểm ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/ezgif-com-webp-to-jpg-2-1-52bd5c100aaf1f75f88a.webp) ### **3.1. Ưu điểm của Jira** - **Tùy chỉnh mạnh mẽ:** **Jira Software **cho phép người dùng tùy chỉnh quy trình làm việc, bảng điều khiển và báo cáo theo nhu cầu cụ thể của dự án. Điều này giúp tối ưu hóa quản lý và theo dõi công việc - **Khả năng kết hợp:** **Jira** tích hợp tốt với nhiều công cụ khác nhau như **Confluence, Bitbucket,** và các ứng dụng khác của **Atlassian**. Điều này tạo ra một môi trường làm việc liền mạch và tối ưu hóa quy trình làm việc - **Hỗ trợ Agile mạnh mẽ:** **Jira Software** được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các phương pháp **Agile** như **Scrum** và **Kanban**, giúp quản lý và theo dõi tiến độ dự án một cách hiệu quả - **Giao diện thân thiện:** Giao diện đơn giản và trực quan của **Jira** giúp người dùng dễ dàng thích nghi và sử dụng công cụ này mà không cần nhiều đào tạo. Đó là lý do mà **200Lab** tạo bài viết này để có thể giúp mọi người thao tác dễ dàng với phần mềm **Jira** ### **3.2. Nhược điểm của Jira** Lưu ý rằng những ưu nhược điểm này có thể thay đổi theo từng tình huống cụ thể và cách sử dụng** Jira Software** trong dự án của mình - **Phức tạp với dự án nhỏ:** Đối với các dự án nhỏ và đơn giản, **Jira Software** có thể bị quá phức tạp và không cần thiết. Điều này có thể tạo ra một sự ràng buộc không cần thiết cho nhóm - **Tùy chỉnh quá mức:** Mặc dù tùy chỉnh là một điểm mạnh, nhưng việc tùy chỉnh quá nhiều có thể dẫn đến sự phức tạp và làm mất thời gian - **Chi phí cao:** **Jira Software** có giá khá cao đối với các doanh nghiệp nhỏ và dự án nhỏ. Điều này có thể làm cho nó trở nên không phù hợp về mặt tài chính ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-27-at-16-06-33-30e3bface7335265550a.webp) ## **4. Sử dụng Jira trong quản lý dự án** Nếu bạn đang là người chưa tự tin để áp dụng **Jira Software **để quản lý dự án. Vậy cùng **200Lab** tìm hiểu cách dùng được chia sẽ phía bên dưới nhé! ### **4.1. Đăng nhập vào Jira Software ** ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-11-24-35-b7d42b64f5a6524687f2.webp) Chúng ta sẽ vào đường dẫn [trên]() và đăng nhập thông qua các hình thức **Google, Microsoft, Apple, Slack, ... **hoặc có thể tạo tài khoản như cách truyền thống thông thường ### **4.2. Tạo dự án dựa theo template Scrum** ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-09-30-27-c2b438b2d9247f897b79.webp) Ở bước này, chúng ta sẽ chọn **Scrum** -\> **Team-managed. **Lý do vì** Scrum **là phương pháp thực hành hiệu quả khi đi cùng với công cụ** Jira **và **Team-managed** là ví dụ đơn giản để mọi người có thể từng bước tiếp cận với **Jira Software** ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-09-30-57-082b8c394590d293b731.webp) Sau khi hoàn thành đăng ký và chọn template chúng ta sẽ có một board như hình phía dưới ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-09-41-18-5dc29d2257828b556a4b.webp) ### **4.3. Tạo mới Issue trong Jira** Issue là đơn vị công việc gồm **Epic**, **Bug**, **Task**, **Story** trong** Jira Software **cùng với đó là hoạt động trong quy trình nhất định từ khi khởi tạo tới lúc hoàn thành ![jira](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-09-55-14-ff5b65cf2cd53060dc1a.webp) Chúng ta đã biết về khái niệm **Story, Bug** ở phía trên bài viết. Ở đây,_** **_**Epic** trong **Jira** là một khái niệm quan trọng, đó là một tập hợp các **User Story** có liên quan tạo nên một mục tiêu lớn hơn Bằng cách tách những dự án phức tạp thành các **Epic**, việc quản lý và theo dõi trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. **Epic Jira** giúp bạn có cái nhìn tổng quan và bao quát sâu sắc về tiến độ của dự án, từ đó tối ưu hóa kế hoạch và phân công công việc một cách hiệu quả _**Lưu ý:**_ Khi tạo ta phải link issue đấy vào một **Sprint **(khái niệm đã giải thích phía trên bài viết). Nếu chưa có **Sprint, **thì định nghĩa khoảng thời gian trong Sprint trong dự án của chúng ta. Ở đây 200Lab định nghĩa Sprint là hai tuần như lý thuyết phổ biến ![jira software](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-10-05-42-e86bf56deee22bfb23a8.webp) Sau khi hoàn thành tạo **Sprint,** chúng ta sẽ thấy những issue** **vừa tạo trong **Sprint**. Tiếp theo nhấn** Start Sprint** ![jira software](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-10-05-07-ecc58d6cfb6723c0c46f.webp) Kết quả của chúng ta đạt được như sau: ![jira software](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/gifmaker-me-76500518dce86c98460b.webp) ### 4.4 Chọn bộ lọc theo mong muốn trên Jira Đôi khi trong một dự án, chúng ta sẽ quản lý nhiều thành viên và ta muốn xem cụ thể một tiêu chí gì đó thì đây là những bước thực hiện ![jira software](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/screen-shot-2023-08-29-at-13-58-02-bf7725b78e4f97e027f7.webp) Vào **Filters -\> View all issues và **chọn theo nhu cầu bộ lọc Điểm Mô tả **1** Dự án mà chúng ta muốn theo dõi **2** Loại issue mà ta chọn lọc **3** Trạng thái của issue **4** Người làm task ## 5. **Các công cụ tích hợp với Jira Software** Điểm mạnh của **Jira Software **là được xây dựng** **bởi** Atlassian **nên có thể tích hợp một số công cụ trong hệ sinh thái** Atlassian để quản lý công việc hiểu quả hơn** ### **5.1. Confluence** Bằng cách tích hợp **Jira** với **Confluence**, các nhóm có thể thiết lập mối liên hệ chặt chẽ giữa các yêu cầu và nhiệm vụ phát triển. **Confluence** cung cấp một nền tảng tập trung để các bên liên quan xem xét và đưa ra phản hồi về các yêu cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc thảo luận và giảm tình trạng hiểu lầm. **Jira** cho phép các nhà phát triển hiểu chi tiết các yêu cầu, đặt câu hỏi làm rõ và cập nhật trạng thái của các tác vụ ![jira software tutorials](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/ezgif-com-resize-76eeb321f5cdd5996dfb.webp) Ngoài ra, mọi cập nhật được thực hiện trong **Confluence** sẽ tự động được phản ánh trong **Jira** được liên kết, duy trì sự đồng bộ hóa giữa hai công cụ ### **5.2. Bitbucket** Việc kết hợp **Jira** và **Bitbucket** cho phép chúng ta liên kết các công việc (issues) trong **Jira Software** với các mã nguồn tương ứng trong **Bitbucket**. Điều này giúp ta dễ dàng theo dõi quá trình phát triển của mỗi công việc và hiểu rõ hơn về những thay đổi nào đang diễn ra Ngoài ra, còn giúp đảm bảo rằng các công việc và thay đổi mã nguồn liên quan đều được quản lý một cách liền mạch, tạo sự hiệu quả và tương tác tốt hơn giữa các thành viên trong nhóm ![jira software tutorials](https://assets.200lab.io/images/2024/12/05/jira-bitbucket-integration-7d547d5db3339e193b65.png) ## **6. Kết luận về Jira, phần mềm quản lý công việc đa năng từ Atlassian** Từ việc tạo mới các công việc đến việc quản lý **Epic** và theo dõi tiến độ, **Jira Software **là một giải pháp toàn diện cho quản lý dự án và phát triển sản phẩm. Với giao diện thân thiện và khả năng thích nghi, **Jira Software** giúp người dùng mọi trình độ dễ dàng tiếp cận và tận dụng tối đa công cụ quản lý mạnh mẽ này Tóm lại, **Jira Software** không chỉ là công cụ, mà là người bạn đồng hành đáng tin cậy, mang lại sự linh hoạt, hiệu quả và sự tương tác tốt nhất trong quá trình quản lý dự án và phát triển sản phẩm **Tài liệu tham khảo:** [Scrum - What is it, how it works, & how to start](https://www.atlassian.com/agile/scrum) — Scrum is an agile project management framework that is frequently used by agile software development teams. Learn about agile vs scrum and more. [Jira Software Cloud resources | Jira Software Cloud | Atlassian Support](https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/resources) — Get started guides and other documentation about using Jira Software Cloud [Jira Review 2023: Project Management Tool For Agile Teams](https://www.forbes.com/advisor/business/software/jira-review) — Jira is project management software developed by Atlassian for Agile teams. It was first released in 2002 as a bug-tracking proprietary software. However, over time it has evolved into a suite of Agile work management solutions to support collaboration across multiple teams and team members with dif Giờ thì bạn đã hiểu sơ lược về **Jira là gì**, cũng như cách tạo công việc và theo dõi dashboard trong Jira Software! Hãy đọc thêm nhiều bài viết hay ho của **200Lab** nhé! Bạn có yêu thích Jira Software hay không? [Xem Các Khoá Học Trên 200Lab]() **Các bài viết liên quan bạn sẽ thích:** > [Kafka cơ bản: Cách sử dụng Kafka với Confluent & Go]() > [REST API là gì? Cách thiết kế RESTful API bạn chưa biết]() > [Kafka là gì? Các thành phần trong Kafka]() > [Golang Channel là gì? Các ứng dụng Channel trong Golang]() > [Goroutines là gì? Lập trình concurrency chưa bao giờ dễ như Golang]() > [Ứng dụng Clean Architecture cho service Golang REST API]()